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第19章 商家失误(第2页)

江明亮生气了,“刚才我在上边取餐的时候提醒你们,你们不听,现在反应过来,又来找我了,我不去!”

“是我不对,给你赔不是了,行吧,你上来一趟。”

“既然你态度这么诚恳,那我就再去一趟吧”

挂了电话,江明亮又重新去了二层,这商家真麻烦。

上去后,商家打开包装,重新装好东西,确认没有忘记的东西,江明亮就走了。

到了晚上几个人吃饭的时候,江明亮说了自已白天的遭遇,大飞、管青也分别都遇到过,

管青:“这种问题,看情况吧,如果已经走了很远了,还有其他单子,时间紧迫,或者都送达了,那就让商家自已想办法处理了;如果没走,时间也够用,可以回去一趟。”

大飞:“说实话,如果这种情况换做是我,我直接就走了,毕竟商家的过失导致的,关我们骑手什么事儿?商家做好出餐、打包,骑手负责送餐到顾客,各自做好各自的事情,这才行呢”

管青:“道理是这么个道理,但是谁能保证不出点差错呢,理解一下”

四个人吃喝完就回去休息了。

江明亮和哥哥到达早会现场,刷完车,众人排列好队伍,助理开始讲话,

“今天要强调一个事情啊,商家出餐慢的,要注意礼貌沟通,动手是绝对不允许的,昨天咱们站点有一个骑手,我就不点名了,跟商家发生了冲突,双方动了手,商家给我打电话,

我过去调解,商家比较好说话一点,双方最终握手言和,这种情况以后不允许出现啊,如果再出现了,报警处理,自已承担该承担的责任。希望大家引以为戒。”

“还有就是啊,咱们现在有上报出餐慢的功能,实在出不来餐的,上报出餐慢先送别的单,回来再送这个出餐慢的单,现在也有二次上报出餐慢,一定要利用起来,这样也可以避免超时。”

随后助理又讲解了交通安全、送餐注意事项等等,清洁消毒后,喊完口号就散会了。

江明亮搬着箱子走着,就听见周围有人谈起昨天的事件,

“听人说,昨天商家出餐慢,他跟商家吵起来了,商家推了他一下,把他推倒了,然后他从地上爬起来,跟商家干起来了。”

“这样啊”

“得亏助理调解,不然恐怕不好收场。”

万隆广场东门,好多骑手在那里等单聊天,也有别家的外卖骑手,每到这个时间点,这里都比较热闹,常有欢声笑语。江明亮在这里也听到了不少其他骑手的经历和故事。

午高峰快结束的时候,江明亮送完单,本打算去万隆广场等单,看到宣和城也有不少同站的骑手在等单,就直接在宣和城等着了,

打开送单A的主页,看着订单页面不时有转单的,一般都是距离很远的单子,这种很少有人去抢。

“小伙子,你知道龙苑南街怎么走吗?”,江明亮正专心看着手机,突然听到旁边有人说话,抬头一看,原来是一个老太太在问路。

“这条路就是龙苑南街”,江明亮拿手指着旁边的马路,前后比划了一下。

“噢,这附近有个工商银行,你知道在哪儿吗?”

“你从这里往南走,注意看红绿灯,从这里数第一个红绿灯路口,您到第三个红绿灯路口,左转,然后边走边看你右手边,走大约五六十米吧,就看见了。”

老太太听完,“行,谢谢你啊,小伙子”

“您别客气”

老太太就走了,边走边喃喃的说:“问了好多人都不知道,终于问到一个知道龙苑南街的。”

江明亮心想,看来老阿姨问过好几个人了,别的路我不敢说,这龙苑南街每天走不知多少遍,太熟了,而且前几天去工商银行那里送过一单,不然还真没注意那个地方,这工作不错,还能做好人好事。

正想着,系统派单了,江明亮就去商家取餐送单了。

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